Q1｜導入後に発生する他の費用はありますか？

 
カシオ青果業向け販売管理システムには安心サポートパックが付いています。ハード保守やソフトウェア保守なども含まれておりますので導入後に発生する費用は事務の消耗品のみです。(コピー用紙など)※伝票プログラム修正なども別途費用は掛かりません。
 
 
 

Q2｜パソコンがあまり得意じゃなくても使えますか？

 
 
パソコンが苦手な人でも使えるための機能が豊富に搭載されています。
例えば、パソコンに慣れていない人でも簡単に入力していただけるように入力画面には
「これから印刷する伝票」がそのまま表示されます。分からないことは気軽にサポートスタッフに聞けますのでご安心下さい。
 
 
 

Q3｜今、使っているパソコンは使えますか？

 
 
今お使いの既存のパソコンを 複数台接続し、
システムを稼働することができるサーバーモデルがございます。対応可能か否か、一度、お客様のパソコンの仕様などを確認させていただきます。対応可能と確認できましたら、今あるパソコンを接続し販売管理システムを稼働することが出来ます。
 
 
 

Q4｜サポート内容は地域によって違いますか？

 
 
 
当社より遠隔地の会社様にはインターネットを利用したサポートをさせていただいております。インターネット経由でプログラムの修正、操作説明等を行えますので、距離に関係なく安心してお使いいただけます。もちろんお電話でのお問い合せはサポートに含まれているので、別途費用は発生しません。スカイプやZOOMを利用したサポートに活用しております。
 
 
 

Q5｜地震や火災などによるデータ破損時の対策は？

 
 
 
青果業システムには安心サポートパックが付いております。
その中に、「データ自動バックアップ」というサポートがあり、カシオのセキュリティ強化されたクラウドに毎日のデータが自動保存されるので、万が一データが消えてしまっても、昨日までのデータをいつでも復旧することが出来るので、ご安心下さい。
 
 
 

Q6｜複写伝票を扱っています。ドットプリンターは市販のものでもいいですか？

 
市販のものは動作保証外でございますので、カシオ専用ドットプリンターをご使用ください。
 
 
 

Q7｜カシオ専用ドットプリンターは何が違うのですか？

 
カシオ販売管理システム専用にカスタマイズされております。具体的には「斜行補正」「印字圧調整」がついており、元帳が続きから印刷できるのもこちらの仕様となっております。
 
 
 

Q8｜現在使用しているソフトからデータの移行はできますか？

 
「取引先」「商品」のマスタにつきましてはCSV出力ができるものでしたら取込時に加工をすることで可能でございます。
 
 
 

Q9｜弊社は製造業ですが、生産管理や工程管理には対応していますか？

 
メインは卸売業向けのシステムのため、生産管理や工程管理には対応いたしかねます。
 
 
 

10｜6年間サポート無料とのことですが、期間終了後はどうなりますか？

 
保守サポートは【納品日から6年間】となっており、本稼働前の操作指導や追加伝票の開発は【1年間無償】で対応しています。6年を過ぎた場合は、新機種へのリプレース（買い替え）が必要です。カシオ販売管理システムは「ハード・ソフト・保守」が一体のオールインワンモデルで、専門知識がなくても安心して使える設計です。
ハードウェアのモデルチェンジや部品供給の都合により、保守期間は6年間に設定されています。
業務停止リスクを防ぐため、安定稼働を最優先とした設計思想に基づいています。
 
 
 

11｜カシオ販売管理システムに興味があります。この後の流れについて教えてください。

 
まずはご連絡ください。今後の進め方についてお客様のご検討状況に合わせながらご案内させていただきます。
下記は一般的な流れです。
１．詳細説明（今どんなことに困っていて、どんなことを望んでいる、できることできないことの確認、質疑応答）
２．無料出張デモンストレーション（ミスマッチを防ぐ、自分の会社に合うのか確認、質疑応答）
３．御見積書ご提示（ご希望の内容に合う構成での御見積書を作成、質疑応答）
４．ご契約